Design de service-visual

Cité du design

2013

1 vol. (188 p.)

ill. en couleurs

27 cm

Français langue(s) de publication

ISBN/ISSN/EAN : 978-2-912808-48-6

Design de service

pourquoi les serviteurs sont-ils devenus des fast-foods et des applications numériques

Afsa, Cyril (Auteur)

Bibliographie p. 184

Résumé :
Le design de service est une autre façon d'élaborer un service : il s'agit de réfléchir aux besoins de l'utilisateur, en concevant d'abord les interfaces qu'il côtoiera, avant de trouver une résolution technique. L'ouvrage présente cette rencontre entre le design et le monde des services à travers différents exemples de services (Twitter, YouTube, Pay-Pal, etc.) conçus par des designers.

Mot-clés :Oracles du designdesign de serviceinternetweb designinterface interactiveentrepriseindustrietravailéconomie numériqueapplication

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85763.051 AFSLivre3. ÉCRITURES INTERACTIVES ET TRANSMEDIAWeb designConsultable sur placeDisponible